1. Over deze voorwaarden
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door BeTechSmart, Klinkaardstraat 210 Unit C001, 2950 Kapellen. Door onze website te gebruiken of bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Om te bestellen moet je minstens 18 jaar zijn.
2. Hoe een bestelling tot stand komt
Een bestelling via onze webshop is een aanvraag, geen afgeronde aankoop: er wordt niets online betaald. Wij bevestigen je prijs, de beschikbaarheid en de levertermijn — meestal binnen één werkdag. De overeenkomst komt pas tot stand zodra wij je bestelling schriftelijk bevestigen of onze offerte door jou wordt goedgekeurd. Daarna volgt de factuur, die je per overschrijving betaalt.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het nalezen van de productomschrijving vóór je bestelt. Twijfel je of een component past in je installatie? Vraag ons gerust advies — daar zijn we voor.
3. Prijzen
Alle prijzen op deze website zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor prijzen aan te passen en kennelijke prijsfouten recht te zetten. De prijs die geldt, is de prijs die wij in onze bevestiging of offerte vermelden. Leveringskosten worden apart berekend volgens ons leveringsbeleid.
4. Levering
Levering en afhaling verlopen volgens ons leverings- en retourbeleid. Levertermijnen zijn indicatief en hangen af van de beschikbaarheid bij onze leveranciers. Grote projecten leveren we vaak in fases, afgestemd op de voortgang van je werf.
5. Herroepingsrecht (14 dagen)
Ben je consument, dan mag je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren zonder opgave van reden, en heb je daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. De volledige regeling staat in ons retourbeleid.
6. Garantie
Op nieuwe producten geldt de wettelijke garantie. Bij een geldige garantieclaim herstellen we het gebrek of vervangen we het product. Lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan betalen we je terug zodra het product bij ons terug is. De verzendkosten van het herstelde of vervangen product naar jou nemen wij voor onze rekening; de retourzending naar ons is voor jouw rekening.
De garantie dekt geen schade door verkeerde installatie, aansluiting op een verkeerde spanning, overspanning, vocht of eigen aanpassingen aan het toestel.
7. Zelfbouw: jouw verantwoordelijkheid en de onze
Bij onze zelfbouwpakketten voer je de plaatsing en bekabeling zelf uit. Wij leveren materialen, schema's, documentatie en begeleiding — jij blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van je eigen installatie en voor het naleven van het AREI en de geldende voorschriften, met inbegrip van de verplichte keuring van je installatie door een erkend keuringsorganisme. Ons advies en onze schema's zijn een hulpmiddel, geen vervanging van die keuring.
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website — teksten, foto's, schema's, logo's, ontwerpen en software — is eigendom van BeTechSmart of van onze leveranciers. Je mag die niet kopiëren, verspreiden, verkopen of aanpassen zonder onze schriftelijke toestemming. De schema's en documentatie die je bij een pakket ontvangt, zijn bestemd voor jouw eigen project.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving, werfvertraging of gegevensverlies. Onze aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het bedrag van je bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet, zware fout of lichamelijke schade.
We doen ons best om de informatie op deze website juist en volledig te houden, maar kunnen fouten of onvolledigheden niet volledig uitsluiten.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is de versie die online staat op het moment van je bestelling. De datum onderaan geeft de laatste aanpassing weer.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op al onze overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten. Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
Laatst bijgewerkt op 17 juli 2026 · BeTechSmart, Klinkaardstraat 210 Unit C001, 2950 Kapellen · info@betechsmart.be · +32 3 314 90 68